Reklamacje
Zasady zglaszania reklamacji dotyczacych produktow zakupionych w sklepie VeyaSkin.
1. Kontakt w sprawie reklamacji
Reklamacje mozesz zglosic mailowo na adres kontakt@veyaskin.pl. W razie potrzeby mozesz skontaktowac sie z nami takze telefonicznie: +48 608 808 314.
2. Co powinno zawierac zgloszenie
- imie i nazwisko Klienta,
- numer zamowienia lub dane pozwalajace je odnalezc,
- opis zauwazonego problemu,
- zdjecia produktu lub opakowania, jesli pomagaja wyjasnic sprawe,
- preferowany sposob rozwiazania reklamacji.
3. Termin odpowiedzi
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jesli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne beda dodatkowe informacje, skontaktujemy sie z Klientem.
4. Odpowiedzialnosc Sprzedawcy
Sprzedawca odpowiada za zgodnosc produktu z umowa zgodnie z obowiazujacymi przepisami prawa. Uprawnienia Klienta zaleza od charakteru zgloszonej niezgodnosci oraz przepisow majacych zastosowanie w danej sytuacji.
Dane kontaktowe i dokumenty powiazane
Dokument dotyczy sklepu VeyaSkin dostepnego pod adresem veyaskin.pl.
UKOYA Sp. z o.o.
ul. Pszowska 95E, 44-300 Wodzislaw Slaski
NIP: 6472617461
REGON: 543996631
KRS: 0001224171
E-mail: kontakt@veyaskin.pl
Telefon: +48 608 808 314